部属培育与有效激励.pptVIP

案例讨论财务经理的烦恼?营销经理的问题出在哪里?掌握培育的要点1.冰山理论冰山理论工作行为知识态度技能KSAP工作表现=知识×技巧×态度P=K×S×A掌握培育的要点*冰山理论知识——指对工作对各种上了解的原理、原则、法规、概念等.如:品质管理、劳动法、会计原理指对工作上要完成任务时所具备的技巧能力等如:表格填写、机器操作、QC分析手法指在此工作中应具有的观念、态度、想法等.如:品质意识、改善意识、创新精神、耐性技巧——态度——培育的要点=工作资格要求－现有能力管理能力的培养____能力交代工作时，同时说明要点及注意事项，不但Knowhow，也要KnowWhy____能力经常询问员工意见并听其建议欢迎员工提问，甚至挑战上级想法____能力利用开会时机让他参与，汇报、发言会议时做记录____能力让他做会议主席____能力安排他做导师，教导新人分析思维/总结组织领导判断部属培育行动方案1、要充分了解每一个职位应具备的知识、技巧、态度条件，并设置“工作资格条件表”。2、新员工报到前一定要做好“新员工教育计划”。3、一般性的工作，当部属做得没有你好时，先不要_______________