院内树木大风倒伏砸车流程.docx

院内树木大风倒伏砸车流程

一、应急响应启动（事件发生后0-15分钟）

（一）事件第一时间接报

1.多渠道接警机制

院内需建立24小时全覆盖接警体系，包含三类接报端口：一是门岗、巡逻岗等一线安保人员现场巡查发现，要求巡逻频次为每30分钟覆盖一次全院公共区域，极端大风天气（气象部门发布蓝色及以上大风预警时）提升至每10分钟巡查一次，发现倒伏事件后1分钟内通过对讲机向监控中心、安保主管同步上报；二是车主自行拨打院内24小时应急专线，专线电话需在园区入口、停车场醒目位置公示，响铃3声内必须接听，接线员需第一时间记录事发位置、车辆品牌、车牌号码、车主联系方式、是否有人员受伤等核心信息；三是监控中心AI