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2026事业单位工勤技能-广西-广西经济岗位工四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在发现钱箱内有假币时，应当：

A.继续使用假币

B.立即抽出，记录情况并上报主管

C.假装没看见

D.私自处理

2、收银员在处理刮奖商品时，应当：

A.让顾客当场刮开兑奖

B.按规则核对中奖信息，做好登记

C.不记录直接兑奖

D.拒绝兑奖

3、收银员在工作过程中，遇到顾客要求帮忙携带重物，应当：

A.拒绝不管

B.在能力范围内提供力所能及的帮助

C.让顾客自己想办法

D.嘲笑顾客

4、收银员在处理商品拼单时，应当：

A.随意合并不同顾客订单

B.核实每位顾客身份信息，分开结算

C.让顾客自行合并

D.不区分直接结账

5、收银员在遇到顾客质疑商品价格时，应当：

A.与顾客争辩

B.耐心解释价格构成，必要时请主管确认

C.不理睬顾客

D.同意顾客随意定价

6、收银员在处理退货换货时，首先应当：

A.直接办理退换

B.核实原始凭证和商品状态

C.让顾客等待

D.拒绝任何退换

7、收银员在营业期间，接到供应商来电应当：

A.长谈业务

B.简短回应，建议对接相关人员

C.挂断电话

D.边工作边闲聊

8、收银员在处理商品分装时，应当：

A.随意分装不给记录

B.按规范操作，做好重量和数量记