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职场领导力综合测试题（实战版）

适用人群：基层管理者、中层骨干、储备管理干部

考试时长：60分钟

总分：100分

答题说明：本试题聚焦真实管理工作场景，无理论化空泛题型，所有题目均来源于团队管理、任务落地、人员沟通、矛盾处理等日常工作场景，请结合自身管理经验务实作答。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

答题提示：每题只有一个最优答案，请选择最贴合实际管理场景、效果最佳的处理方式。

1、部门接到紧急加急任务，时间紧、工作量大，团队成员纷纷表现出畏难情绪，部分人抱怨任务安排不合理。作为负责人，你会优先怎么做？（）

A、严肃强调工作纪律，要求所有人无条件服从安排，按时完成任务

B、安抚团队情绪，拆解任务细节，结合每个人的能力分配工作，同步说明任务价值和优先级

C、向上级反馈任务难度大、时间紧张，申请延期或调配支援人员

D、自己包揽核心难点工作，让团队成员只做基础辅助工作

2、团队内一名核心员工近期工作状态下滑，多次出现细节失误，业绩明显下降，但对方未主动沟通问题。你会如何处理？（）

A、直接在部门例会中点名批评，督促其及时整改

B、私下一对一沟通，了解其工作、生活中的困扰，分析失误原因，共同制定改进计划

C、默认其状态，等待对方自我调整，不主动干预

D、直接调整其工作岗位，减少其核心工作内容

3、你制定了新的部门工作流程，落地后部分老员工抵触执行，坚持沿用旧习惯，