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2026年养老服务标准化内审员资格考试题库

一、单项选择题（共40题，每题1分）

1.根据《中华人民共和国标准化法》，我国标准分为（）、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准。

A.国际标准

B.国家标准

C.区域标准

D.技术标准

2.GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》是我国养老服务领域（）强制性国家标准。

A.首个

B.第二个

C.第三个

D.第四个

3.养老服务标准化内部审核的目的是验证服务活动和有关结果是否符合（），并确定质量管理体系的有效性。

A.法律法规要求

B.计划安排

C.领导意图

D.顾客口头要求

4.在GB/T35796-2017《养老机构服务质量基本规范》中，规定养老机构应建立（）机制。

A.市场营销

B.投诉处理

C.价格垄断

D.随意用工

5.风险评估是养老机构服务安全管理的基础。根据GB38600，养老机构应至少（）进行一次例行安全风险评估。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

6.内部审核员在现场审核中，收集证据的主要方法是（）。

A.仅查阅文件

B.仅听取汇报

C.面谈、查阅文件、现场观察

D.仅凭主观判断

7.依据GB/T37276-2018《养老机构等级划分与评定》，养老机构的等级划分为（）个等级。

A.3

B.4

C.5

D.6

8.养老机构