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门卫安全管理手册

一、总则

门卫安全管理是维护场所安全、秩序和正常运营的重要环节。本手册旨在规范门卫的岗位职责、操作流程和应急处置措施，确保场所内外的安全与和谐。

（一）适用范围

1.本手册适用于所有场所的门卫人员。

2.涵盖门卫日常执勤、访客管理、车辆调度、安全巡查及应急处理等各项内容。

（二）基本原则

1.**安全第一**：以保障场所安全为首要任务，防范各类风险。

2.**规范操作**：严格按照规定流程执行，确保工作标准化。

3.**文明服务**：态度热情、用语文明，维护场所良好形象。

4.**及时报告**：遇异常情况立即上报，确保问题得到快速解决。

二、岗位职责

门卫人员需履行以下核心职责，确保场所安全有序。

（一）访客管理

1.**登记制度**：

(1)对进入场所的访客进行实名登记，包括姓名、联系方式、来访事由及时间。

(2)对携带物品进行询问，必要时进行安全检查。

2.**证件核验**：

(1)核对访客身份证件，确保信息真实有效。

(2)对企业或单位授权函进行验证，未经许可禁止入内。

3.**通知制度**：

(1)确认访客身份后，通知内部相关人员接待。

(2)对未获许可的访客，耐心解释并拒绝入内。

（二）车辆管理

1.**进出引导**：

(1)指挥车辆按指定路线行驶，避免拥堵。

(2)检查车辆外观，防止危险品或违禁品进入。

2.**停