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2026年事业单位招聘：接待岗综合能力测试押题试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1.事业单位接待人员在与来访者初次见面时，应采用的问候语是（）

A.“你来干嘛？”

B.“请问有什么可以帮您？”

C.“你找谁？”

D.“自己去看公告！”

2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员连续工作满（）年的，可以提出解除聘用合同。

A.5

B.10

C.15

D.20

3.下列公文要素中，属于版头部分的是（）

A.正文

B.发文机关标志

C.成文日期

D.附件说明

4.接待工作中，引导来访者时，正确的手势是（）

A.手掌向上，五指并拢

B.手掌向下，挥动手指

C.握拳指示方向

D.双手插兜

5.事业单位接待岗应遵循的“首问负责制”要求，不包括（）

A.第一个接待人员负责到底

B.无法解答时引导至相关部门

C.拒绝回答敏感问题

D.记录来访者诉求

6.接待重要客人时，接待人员的仪容仪表要求是（）

A.可