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2026年汽车维修技师职业道德与技能考核试卷.docx

2026年汽车维修技师职业道德与技能考核试卷.docx

    2026年汽车维修技师职业道德与技能考核试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

    1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。

    A.一

    B.二

    C.三

    D.四

    2.汽车维修技师在向客户解释车辆故障时，应使用（）语言，确保客户能够理解，并避免引起客户不必要的恐慌。

    A.专业术语为主，适当解释

    B.

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