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2026年社会工作职业能力测评实践操作试题

一、个案工作（共5题，每题8分，满分40分）

1.案例分析题

情境：

某社区居民张某，女，45岁，离异，独自抚养一名12岁儿子。近半年来，张某因工作压力和精神问题多次出现失眠、焦虑症状，儿子在学校成绩下滑，亲子冲突频繁。张某向社区社会工作服务站寻求帮助。

问题：

（1）请分析张某面临的主要问题及其类型。

（2）若作为个案社工，你会如何制定介入计划？请列出至少三个介入目标及具体行动。

答案与解析：

（1）问题类型：

-个人层面：心理健康问题（失眠、焦虑）、生活压力（工作压力）、家庭关系问题（亲子冲突）。

-家庭层面：亲子沟通障碍、家庭功能失调（母亲角色负担过重）。

-社会层面：社会支持系统不足（缺乏情感支持）、经济压力（工作不稳定）。

（2）介入计划：

-目标1：缓解张某的心理压力，提升情绪管理能力。

-行动：①建议张某参加社区心理小组，学习放松技巧；②每周进行一次个案会谈，提供情绪疏导；③联系专业心理咨询师进行短期干预。

-目标2：改善亲子关系，提升家庭教育能力。

-行动：①组织亲子沟通工作坊，教授有效沟通技巧；②建议张某参加家长课堂，学习儿童心理发展知识；③定期进行家庭访谈，跟踪改善情况。

-目标3：增强社会支持，拓展资源网络。

-行动：①协助张某申请社区临时救助