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2026年故障问题试题及答案解析

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.故障问题分析中，以下哪项不属于“5Why”分析法的基本步骤？

A.确定故障现象

B.提出假设并验证

C.追溯根本原因

D.制定改进措施

2.在IT系统故障排查中，以下哪种方法属于“排除法”的核心思想？

A.从最简单的可能性开始逐一排除

B.直接修复最明显的故障点

C.同时测试多个潜在问题

D.忽略次要故障优先解决主要问题

3.故障恢复计划中，以下哪项是“RTO”（恢复时间目标）的关键指标？

A.系统停机时间上限

B.数据丢失容忍量

C.备份频率

D.人员响应速度

4.以下哪种故障模式属于“间歇性故障”？

A.系统完全宕机

B.随机出现的性能下降

C.持续性的错误日志

D.硬件烧毁

5.在故障场景模拟中，以下哪项不属于“红蓝演练”的常见角色？

A.红队（攻击方）

B.蓝队（防御方）

C.观察员

D.数据分析师

6.故障根因分析中，以下哪种工具最适合用于可视化故障链？

A.流程图

B.鱼