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2026年英文商务邮件写作技巧与格式考试题

一、选择题（每题2分，共20题，共40分）

1.针对美国客户，询问产品交付时间时，以下哪种表达方式最为正式且礼貌？

A.Whencanweexpectthedeliveryoftheproducts?

B.Couldyoupleaseinformusaboutthedeliverytimeline?

C.Iwonderwhentheproductswillarrive.

D.Canyoutellustheexactdateofdelivery?

2.在商务邮件中，以下哪个选项最适合作为邮件主题？（针对季度报告）

A.QuickUpdateonQ3

B.QuarterlyReport–Q32026

C.FY2026Q3Summary

D.Urgent:Q3ReportNeeded

3.当需要拒绝客户的不合理要求时，以下哪种表达方式最委婉且专业？

A.Wecannotmeetyourrequestasitisnotfeasible.

B.I’msorry,butyourrequestisnotacceptable.

C.Unfortunately,we