一名合格护士应具备的素质.pptVIP

一名合格护士应具备素质6.护士形象要求护士言谈举止,仪表风度对于提升护理服务质量,美化护士整体形象,协调人际关系有着主要影响。正确仪态护士在行走、落座、站立时,要自然大方、适度、富有朝气。作为护士要有一个温馨健康稳重外在形象去赢得患者信任,拉近护患间距离使工作变为主动。一名合格护士应具备的素质14/31一名合格护士应具备素质7.语言与沟通技巧建立沟通基础首先主动向对方表示友好,尊重对方,学会有效沟通。选择适当时机和地点,恰当沟通渠道,沟通目标要明确,重点突出,沟通应认真考虑自己传递信息要到达什么目标,希望处理什么问题,传递目标越明确,重点越突出,沟通成功把握性就越大。沟通从心开始会让人产生信赖,作为一名护士,患者信赖就是对我们工作最好评价。一名合格护士应具备的素质15/31一名合格护士应具备素质语言与沟通技巧采取不一样沟通策略因人而异采取不一样方式策略，会受到很好护患沟通效果。在临床工作中面对一久病不愈患者，假如你毫不介意地说：住院这么久怎么还不出院？这病真难缠。说者无心可听者有意。如此语言无形中增加了患者心理负担。相反地说：你住院是长了点，但病情慢慢被控制好转，很快就能够康复出院。病来如山倒，病去如抽丝!这么患者会感到尤其温暖，从而减