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中级社工实务知识点

中级社会工作实务知识点

一、社会工作概述

1.社会工作定义

社会工作是运用专业知识和方法，通过专业服务，帮助个人、家庭、群体和社区解决社会问题，促进社会公正和人类福祉的专业活动。

2.社会工作价值

-人道主义：尊重人的尊严和价值，关注弱势群体。

-平等：倡导社会公平，反对歧视。

-自我实现：支持个人潜能发展，促进个人成长。

-社会参与：鼓励公民参与社会事务，推动社会变革。

3.社会工作伦理

-自我决定：尊重服务对象的自主选择权。

-不伤害：避免对服务对象造成身体、心理或社会伤害。

-行为界限：保持与服务对象的专业关系，避免利益冲突。

-保密：保护服务对象的隐私信息。

二、社会工作方法

1.个案工作

-定义：针对个人或家庭的社会工作服务。

-方法：心理社会治疗模式、系统理论、认知行为理论等。

-技巧：倾听、提问、同理、沟通、辅导等。

2.小组工作

-定义：通过小组形式，促进成员互动和共同成长的社会工作服务。

-方法：社会治疗模式、社会互动模式、发展模式等。

-技巧：小组动力分析、角色扮演、冲突管理、团队建设等。

3.社区工作

-定义：针对社区的社会工作服务，促进社区发展和居民参与。

-方法：地区发展模式、社会策划模式