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- 2026-09-16 发布于江苏
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零售业店铺店长商品陈列与销售KPI考核表
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
陈列规范性
商品陈列是否符合公司规定，包括商品摆放整齐、分类明确、价格标签清晰等。
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12
10
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6
商品展示效果
商品展示是否吸引顾客注意，包括陈列布局、色彩搭配、灯光效果等。
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商品维护及时性
商品是否及时更新，包括新品上架、过期商品下架等。
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陈列创新性
陈列设计是否具有创新性，能否吸引顾客兴趣并促进销售。
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顾客满意度
顾客对商品陈列的满意度，包括商品易找、陈列美观等。
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销售额达成率
实际销售额与目标销售额的达成比例。
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销售增长率
与去年同期相比的销售增长率。
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客单价提升率
与去年同期相比的平均客单价提升比例。
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销售技巧运用
店长在销售过程中运用销售技巧的能力，包括产品知识、沟通能力、说服力等。
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客户开发能力
店长开发新客户的能力，包括客户关系维护、市场拓展等。
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顾客投诉率
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