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2026年电商平台客服外包服务协议合同

甲方（服务需求方）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

一、服务内容

乙方同意按照甲方要求，提供电商平台客服外包服务，包括但不限于以下内容：

（1）客服人员培训与派遣；

（2）在线客服、电话客服、邮件客服等多种渠道的咨询解答；

（3）客户投诉处理与反馈；

（4）订单跟踪与售后服务；

（5）其他与电商平台客服相关的服务。

二、服务期限

1.本合同服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.服务期限届满后，如双方同意续签，另行签订续约合同。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用为人民币_____元，分_____期支付。

2.支付方式：甲方于每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

四、服务质量要求

1.乙方应