物业电梯应急预案6(3篇).docxVIP

第1篇

一、引言

电梯作为现代住宅、办公楼等场所的重要交通工具，为人们的出行提供了极大的便利。然而，电梯事故时有发生，给人们的生命财产安全带来严重威胁。为了确保电梯安全运行，提高物业公司在电梯事故发生时的应急处理能力，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于物业公司管理的各类住宅、办公楼、商场等场所的电梯事故应急处理。

三、组织机构及职责

1.电梯事故应急指挥部

（1）指挥长：由物业公司总经理担任，负责全面指挥电梯事故应急处理工作。

（2）副指挥长：由物业公司副总经理担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：各部门负责人及相关部门人员。

2.电梯事故应急处理小组

（1）组长：由物业公司副总经理担任，负责具体指挥电梯事故应急处理工作。

（2）副组长：由物业公司工程部经理担任，协助组长开展工作。

（3）成员：工程部、物业部、客服部、安全部等相关人员。

3.各部门职责

（1）工程部：负责电梯的日常维护保养、故障排除及应急抢修。

（2）物业部：负责现场秩序维护、人员疏散及救援。

（3）客服部：负责接收电梯事故报告、通知相关部门及向上级汇报。

（4）安全部：负责现场安全检查、事故调查及责任追究。

四、预警与报告

1.预警

（1）当电梯发生故障时，现场人员应立即报告给客服部。

（2）客服部接到报告后，应立即通知工程部、物业部、安全部等相关人员。

2.报告

（1）客服部接到电梯事故