移动互联网应用程序(APP)自动化决策用户权益保护要求标准立项发展报告
StandardizationDevelopmentReport:RequirementsfortheProtectionofUserRightsandInterestsinAutomatedDecision-MakingofMobileInternetApplications(APPs)
摘要
随着人工智能与大数据技术的快速发展,移动互联网应用程序(APP)中自动化决策技术的应用日益广泛,涵盖个性化推荐、自动化定价、信用评估等多种场景。然而,自动化决策在提升服务效率的同时,也带来了算法歧视、大数据杀熟、信息茧房、用户知情权与选择权受损等突出问题。为规范APP自动化决策行为,保护用户合法权益,工业和信息化部于2025年4月10日发布行业标准YD/T6312-2025《移动互联网应用程序(APP)自动化决策用户权益保护要求》,并于2025年8月1日正式实施。本标准由行业标准-邮电通信领域发布,分类归属于电信终端设备,归口于中国通信标准化协会(CCSA)。本标准围绕自动化决策的全生命周期,从告知同意、算法透明度、用户控制权、平等权保障、申诉与救济等维度提出了系统性要求,为APP开发者、运营者及监管机构提供了明确的技术规范与合规指引。本报告系统梳理了该标准的立项背景、编制过程
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