2026年中国东方航空校招面试题及答案.docxVIP

2026年中国东方航空校招面试题及答案

本文档通过对本行业近年考试真题系统梳理，精选汇总高频出现的核心笔试题、面试题，附详细解析与标准答案，覆盖笔试面试全考点重难点，助您高效刷题、精准提分，顺利通过考核，收到心仪offer。

单项选择题（每题2分，共20分）

1.中国东方航空的企业核心价值观是（）

A.精准、高效、精致B.严谨、高效、和谐C.精诚、精准、精进D.精准、高效、和谐

2.东航机上服务中，遇普通乘客突发疾病，首要是（）

A.联系地面医院B.询问情况并广播找医生C.提供机上急救设备D.让乘客平躺

3.东航航班延误时，对旅客首要工作是（）

A.安排食宿B.解释原因C.提供补偿D.安排改签

4.东航乘务员制服颜色主体是（）

A.蓝色B.红色C.紫色D.绿色

5.东航标志中图形代表（）

A.燕子B.海鸥C.鸽子D.仙鹤

6.东航国内航班经济舱免费托运行李额度一般是（）

A.10公斤B.20公斤C.30公斤D.40公斤

7.东航机上安全演示通常时长约（）

A.1-2分钟B.2-3分钟C.3-4分钟D.4-5分钟

8.东航进行客舱服务时，应保持微笑频率为（）

A.随时