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杭州出租车资格考试题

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.杭州市出租车客运服务中，驾驶员应当履行的首要职责是（）

A.保证车辆安全行驶

B.遵守交通规则

C.提供优质服务

D.维护公司利益

2.在杭州市出租车客运服务中，驾驶员接到乘客的叫车请求后，应当（）

A.立即响应并前往接载

B.根据公司规定决定是否响应

C.询问乘客具体需求后再决定

D.拒绝乘客的叫车请求

3.杭州市出租车客运服务中，驾驶员应当使用规范的（）

A.服务用语

B.通信工具

C.车辆设备

D.行车路线

4.在杭州市出租车客运服务中，驾驶员应当（）

A.主动询问乘客是否需要帮助

B.保持车辆整洁

C.遵守公司规定

D.以上都是

5.杭州市出租车客运服务中，驾驶员应当（）

A.不得拒载乘客

B.不得绕路行驶

C.不得收受乘客财物

D.以上都是

6.在杭州市出租车客运服务中，驾驶员应当（）

A.不得疲劳驾驶

B.不得酒后驾驶

C.不得超速行驶

D.以上都是

7.杭州市出租车客运服务中，驾驶员应当（）

A.不得在车内吸烟

B.不得在车内饮食

C.不得在车内播放音乐

D.以上都是

8.在杭州市出租车客运服务中，驾驶员应当（）

A.不得随意停车

B.不得强行拉客

C.不得欺客宰客

D.以上都是

9.杭州市出租车客运服