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2026年医院护理工作计划和目标范文模板【荐】

2026年全院护理工作以国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官复盘要求及2026-2030年护理事业发展启动部署为核心遵循，紧扣医院“高质量发展、精细化管理、同质化服务”总体战略，聚焦患者安全、护理质量、学科建设、人才培养、服务延伸、管理提效六大核心维度，制定年度可量化工作目标与落地性实施计划，全力推动护理工作从“规模扩张”向“质量内涵”转型，从“基础服务”向“专科引领”升级。

一、年度总体工作目标

（一）质量安全类目标

全院护理不良事件发生率较2025年下降15%，其中Ⅱ级及以上严重护理不良事件发生率下降25%；住院患者跌倒发生率≤0.3‰，院内获得性压力性损伤（Ⅰ期除外）发生率≤0.1‰；用药错误发生率下降20%；导管相关血流感染、导尿管相关尿路感染、呼吸机相关性肺炎发生率分别较2025年下降8%、10%、12%；手卫生依从率≥95%，正确率≥98%；护理核心制度落实率100%，基础护理合格率≥98%，专科护理合格率≥96%。

（二）服务满意度类目标

住院患者护理满意度≥96.5%，门诊患者护理满意度≥95.8%，出院患者随访满意度≥97%，“互联网+护理服务”满意度≥98%；护士职业满意度≥90%；护理投诉处理率100%，投诉整改完成率100%。

（三）学科建设类目标

申报省级临床重点专科（护理专业）