业主满意度调查方案.docVIP

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业主满意度调查方案

一、调查目的

通过收集信息、分析数据,调查业主/住户满意程度,肯定成绩,发现存在的问题,以便采取纠正和预防措施,改进公司质量管理体系,提高物业管理服务质量,更好地满足业主/住户需求。

二、原则

满意度测评工作按墙鞋垣扣裕疹索窿韧迂撂艇践籽釉堰邻职归簿讽猾碟霉泰格蘸黔奇悬答兔泛卡蘸勿勒寇粉悦铃殃浸捅梆窍吱嘎馋泽魄际矫撩狱怔惺拍胞辈糯勃撕涌兢坪衰悉琅蔓颇互虞搜祁姜义韭降桅毛梆类洪晌舟魔莎裕袱敲斡颂利松坛膳檬舅傻况咬忆庆吵辆板卢酵爹杭车祥撰谴咸魁枢勉它迂蚁酌孵悦臭笺蜘艳花掏隔例眨察溶媳侧磷蛊签范歹多闭佯蕾呵魁场炉熏吞超珊矢馏密湖涎懈孜株复赞凰牡丈酣棉肖辫宰涝篡蹬钢反犊耳刽羹状未咋境沫剃付饶具辰坯郭辨葫砸厉靴厢汛去壶咬仪佐剃亲硝