软件开发行业运维部运维工程师服务器日常运维手册（执行版）.docxVIP

软件开发行业运维部运维工程师服务器日常运维手册（执行版）

第1章日常巡检

1.1服务器硬件巡检

主板BIOS版本需定期核对，过时的固件可能存在已知漏洞。电源模块的冗余状态必须实时确认，避免单点故障。在物理检查中，数据线连接是否牢固、机箱内部积灰程度同样不容忽视。一个案例显示，某次因机箱风扇堵塞导致局部温度飙升至120℃，直接触发CPU过热保护。巡检时，可用测温枪对关键部件进行点对点测量，并与系统监控数据进行交叉验证。

1.2操作系统状态巡检

操作系统是运维工作的核心载体。Linux系统的`dmesg`日志需定期审查，异常内核消息往往是硬件问题的早期征兆。Windows事件查看器中的关键日志（如System、Application）应设置自动告警。文件系统完整性检查（如Linux的`fsck`或Windows的磁盘检查）建议安排在业务低峰期执行。

进程监控是重中之重。使用`top`、`htop`或任务管理器时，要特别留意僵尸进程（ZombieProcess）和CPU窃取（Steal）值异常。系统资源使用率需建立基准线：例如，稳定运行的生产环境CPU使用率通常应控制在70%以下，内存交换空间使用率需保持在5%以内。若发现某服务器CPU使用率持续超过85%且无相应业务增长，必须深入排查是否存在进程泄漏。

内核参数调整同样重要。例如，`sysctl`配置不当可能导