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旅游企业绩效OKR设计试题库及答案

一、单项选择题（10题，每题2分）

1.OKR中“O”代表（）

A.目标B.关键成果C.绩效指标D.任务

答案：A

2.旅游景区岗位OKR中，不属于关键成果（K）的是（）

A.游客满意度提升15%B.季度营收增长20%

C.完成3次员工培训D.新增2条网红路线

答案：C

3.符合OKR“可衡量”要求的是（）

A.提升服务质量B.游客投诉量下降

C.投诉量较上月降20%D.加强服务意识

答案：C

4.旅行社产品研发岗位O：“打造爆款亲子游”，不恰当的K是（）

A.上线首月订单超500B.用户复购率10%

C.完成需求调研D.产品评分4.5+

答案：C

5.OKR常规周期是（）

A.年B.季度C.半年D.月

答案：B

6.旅游企业OKR设计需避免（）

A.与战略对齐B.可量化C.过高不可达D.员工参与

答案：C

7.酒店前台岗位O：“提升入住体验”，正确的K是（）

A.办理时长≤5分钟B.培训2次礼仪

C.新增2个服务项目D.完成月度任务

答案：A

8.OKR中K的数量建议（）

A.1-2个B.3-5个C.5-8个D.越多越好

答案：B

9.景区营销岗位O：“提升知名度”，不恰当的K是（）

A.抖音话题播放破1000万B.搜索指数增长30%

C.完成3次媒体合作D.微博粉丝涨5万

答案：C

10.OKR与KPI的区别是（）

A.都需量化B.OKR侧重