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2026年二级心理咨询师考试个人咨询技巧应用题目精讲

一、案例分析题（每题25分，共2题）

题目1（25分）：

某来访者，男性，28岁，来自一线城市，公司程序员，因“工作压力与人际关系困扰”前来咨询。来访者自述最近半年经常失眠，食欲下降，易怒，尤其在团队合作时感到焦虑，认为自己的能力无法满足上司要求。近期与同事发生冲突后，情绪更加低落，甚至出现“想辞职”的想法。来访者性格内向，平时不善于表达情绪，家庭关系较为疏远，父母对其期望较高。心理咨询师在首次会谈中，主要采用了倾听和共情技术，并初步了解来访者的问题。请结合案例，回答以下问题：

1.分析来访者的主要问题及其可能的心理原因。

2.若进行第二次咨询，心理咨询师可以采用哪些具体的咨询技巧来帮助来访者？请至少列举三种技巧并说明其应用场景。

3.若来访者提出“想辞职”的想法，心理咨询师应如何回应？请结合伦理原则进行分析。

答案与解析：

1.主要问题及其心理原因分析

-主要问题：来访者主要面临职业倦怠和人际关系冲突，表现为失眠、食欲下降、易怒等生理症状，以及团队合作焦虑、情绪低落等心理症状。同时，存在自我价值感低的问题，认为自己的能力无法满足期望，导致负面情绪累积。

-心理原因：

-社会文化压力：一线城市程序员职业竞争激烈，加班普遍，来访者可能因长期高压导致心理疲惫。

-家庭因