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回复取消非标件定制订单函8篇范文

回复取消非标件定制订单函篇1

尊敬的____：

我公司已收到贵方关于非标件定制订单的取消请求，现就相关事宜作出正式确认。贵方提出的取消请求已收悉，我公司对此表示理解并予以高度重视。

根据贵方提供的订单编号及相关明细，我公司已完成订单的前期准备工作，包括但不限于物料采购、生产安排、物流协调及客户沟通等。为保证订单取消过程的顺利进行，我公司已对相关流程进行全面梳理，并确认以下事项：

1.订单取消的确认

我公司已正式确认取消贵方提出的非标件定制订单，订单编号为____，订单金额为人民币____元整，订单交付时间定为____年____月____日。

2.物料处理与交付

针对已采购的物料，我公司将按照合同约定进行妥善处理，包括但不限于退货、退款或调拨等。具体处理方式将根据物料状态及贵方指示执行，相关流程将及时通知贵方。

3.生产安排与进度

我公司已暂停相关生产任务，保证不影响其他订单的正常执行。若贵方有后续生产需求，我公司将根据实际情况另行协调。

4.客户沟通与反馈

我公司已与贵方联系，就订单取消事宜进行沟通，并承诺将妥善处理相关事务。若贵方有进一步需求或疑问，欢迎随时与我公司联系。

5.后续服务与支持

我公司将保持与贵方的密切沟通，保证订单取消过程顺