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销售部门业绩目标达成考核表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

销售业绩（30%）

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

60

销售业绩（30%）

新客户获取数量

根据每月新增新客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

40

销售业绩（30%）

销售回款率

根据实际回款金额与销售总额的比值进行评分，比值越高，得分越高。

30

销售业绩（30%）

销售漏斗管理

根据销售漏斗中潜在客户数量的变化趋势进行评分，增长越快，得分越高。

40

销售业绩（30%）

销售活动参与度

根据参与销售活动的频率和效果进行评分，参与度越高，得分越高。

30

客户满意度（20%）

客户满意度调查得分

根据客户满意度调查的得分进行评分，得分越高，得分越高。

50

客户满意度（20%）

客户投诉处理效率

根据客户投诉处理的速度和效果进行评分，处理越快，得分越高。

25

客户满意度（20%）

客户关系维护

根据与客户关系的稳定性和深度进行评分，关系越好，得分越高。

25

客户满意度（20%）

客户反馈响应速度

根据对客户反馈的响应速度进行评分，响应越快，得分越高。

25

客户满意度（20%）

客户忠诚度

根据客户重复购买率进行评分，购买率越高，得分越高。

25

市