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汽车销售顾问产品知识考核方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、考核总目标与指导原则 4
二、考核对象划分与人员分级 6
三、考核内容维度与权重分配 10
四、产品核心参数及参数考核 13
五、车辆动力系统与性能技术考核 16
六、底盘构造与操控性能考核 19
七、安全性能与主动安全系统考核 22
八、车型系列及配置差异化分析 25
九、竞品车型优劣势对比分析 28
十、品牌文化与核心卖点考核 31
十一、售后服务流程与保养知识考核 34
十二、考核形式设计与题型选择 37
十三、理论笔试考核组织与流程 41
十四
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