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心理预警学生跟踪回访制度

一、总则

心理预警学生跟踪回访是筑牢校园心理安全防线、将危机干预端口前移的核心执行环节，所有流程必须可追溯、可核查、可落地，杜绝形式化台账应付。

1.制定依据：根据《中华人民共和国精神卫生法》《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》及学校学生管理相关规定制定本制度。

2.适用范围：全校全日制本专科生、研究生的心理预警识别、跟踪、回访、干预全流程管理。

3.工作原则：坚持“生命至上、预防为先、精准干预、严格保密”，既不能漏管高风险学生，也不能随意扩大预警范围造成学生标签化。

二、岗位责任清单

清晰的责任边界是避免跟踪回访环节出现“谁都管、谁都不管”漏洞的前提，各岗位必须按职责清单完成规定动作，不得推诿。

1.心理健康教育中心（以下简称心理中心）专职教师

?负责预警等级的最终评估与动态调整，24小时接受危机事件上报

?对一级、二级预警学生开展定期专业评估，制定个性化干预方案

?每周组织1次案例督导，对辅导员、学生骨干开展干预技能培训

?负责预警档案的集中存放与保密管理

2.二级学院心理工作专员

?统筹本院预警学生的跟踪回访调度，每日收集辅导员、学生骨干的状态反馈

?负责对接家长、医院、保卫、校医等外部资源，高风险事件发生后10分钟内到达现场