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物业小区高空抛物事件处置流程
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一、高空抛物事件处置目标与原则 4
二、组织小组建立与职责分工 6
三、高空抛物事件发现与报告机制 9
四、现场应急保护与安全管控措施 14
五、现场勘察与物证提取流程 16
六、监控录像回溯与溯源分析 19
七、受害人登记与信息采集程序 21
八、责任人初步认定与证据收集 23
九、责任人核实与解释说明程序 26
十、物业人员约谈与调解方案 29
十一、损害损失评估与赔偿标准制定 32
十二、民事赔偿协议与执行流程 35
十三、公安机关介入与报案机制 3
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