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2026年城市智慧社区建设实施方案

一、总体思路

（一）指导思想

以人民为中心的发展思想为指引，紧扣城市数字化转型战略部署，依托新一代信息技术，整合社区各类资源，聚焦居民生活服务、社区治理效能、安全保障能力等核心需求，打造“服务便捷、治理精准、安全可靠、生态宜居”的智慧社区，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，为城市治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。

（二）基本原则

一是以人为本、需求导向。始终将居民的实际需求作为智慧社区建设的出发点和落脚点，针对不同年龄段、不同群体的差异化需求，比如老年人的养老服务、年轻人的便民办事需求、儿童的托育服务等，精准设计服务内容和功能模块，避免技术脱离实际、资源浪费。二是统筹规划、分步实施。结合城市整体发展规划和社区现有基础，制定统一的建设标准和实施路径，优先建设居民急需、见效明显的项目，再逐步拓展功能，确保建设过程有序推进，避免重复建设和碎片化发展。三是科技赋能、安全可控。合理运用大数据、人工智能、物联网等技术，提升社区服务和治理的智能化水平，同时严格落实数据安全保护措施，建立完善的信息安全管理制度，保障居民个人信息和社区数据的安全，防止数据泄露和滥用。四是开放共享、协同联动。打破部门和主体之间的信息壁垒，推动社区与街道、政务服务、医疗、教育、养老等相关部门及企业的资源共享与协同合作，形成“政府引导、社会参与、居民共建”的良好格局。

二、建设目