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交通运输行业运营主管交通调度及效率绩效衡量表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

调度响应速度

根据调度任务的实际响应时间进行评分，时间越短得分越高。

14

12

10

8

6

调度准确性

根据调度任务的实际完成率进行评分，完成率越高得分越高。

14

12

10

8

6

应急处理能力

根据应急事件处理的及时性和有效性进行评分，处理越快越有效得分越高。

14

12

10

8

6

调度计划合理性

根据调度计划的合理性、预见性和灵活性进行评分，合理性越高得分越高。

14

12

10

8

6

调度资源利用率

根据调度资源的实际利用率进行评分，利用率越高得分越高。

14

12

10

8

6

运输效率

根据运输任务的完成速度和准时性进行评分，效率越高得分越高。

14

12

10

8

6

车辆利用率

根据车辆的实际使用率和空驶率进行评分，利用率越高得分越高。

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12

10

8

6

运输成本控制

根据运输成本的实际控制和节约情况进行评分，成本控制越好得分越高。

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12

10

8

6

客户满意度

根据客户对运输服务的满意度进行评分，满意度越高得分越高。

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12

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8

6

安全运营

根据安全运营