00163《管理心理学》全书精编笔记（16页）.docxVIP

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00163《管理心理学》

全书精编笔记

全书笔记·逐章精讲

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五篇10章逐章精讲·概念+考点+考法提示

资料来源:依据00163《管理心理学》官方考试大纲与指定教材高频考点整理（参照全国高等教育自学考试委员会2011年版大纲（程正方《管理心理学》））

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■第一篇总论·第1章管理心理学绪论

第一节管理心理学的研究对象与内容

管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律的科学。它以组织中的人为中心，探讨如何通过把握心理规律来提高管理效能和员工满意度，是一门横跨心理学与管理学的应用学科。

本学科研究内容分为四个层次：个体心理、团体心理、组织心理和领导心理。这四个层次由小到大、层层嵌套，共同构成管理心理学的知识体系，其中个体心理是基础，领导心理是导向。

第二节管理心理学的产生与发展

管理学对“人”的认识经历了三个阶段：古典管理阶段把人看作“经济人”，行为科学阶段视人为“社会人”，管理心理学阶段进一步强调人的能动性与心理需要。这一演进反映了以人为本的深化。

梅奥主持的霍桑实验发现，照明等物理条件并非效率主因，人际关系和归