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2026年茶艺师茶馆市场推广报告考核试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请简述茶艺师在茶馆运营中扮演的多重角色及其重要性。

二、结合当前消费趋势，分析目标客户在茶馆消费时可能存在的核心需求和潜在痛点。

三、假设您负责一家主打“新式茶饮”概念的茶馆，请分析其主要竞争对手可能有哪些？并列举至少三个竞争对手的优势与劣势。

四、运用SWOT分析方法，请分析一家位于商业中心的传统风格茶馆所面临的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）与威胁（Threats）。

五、针对上述传统风格茶馆，若计划在“2026年”引入一项创新的市场推广活动，请提出您的活动创意，并阐述其推广目标、目标人群、核心内容、预期效果及大致的执行步骤。

六、请论述在制定茶馆市场推广策略时，进行市场环境分析（宏观环境PESTEL分析、行业环境波特五力模型分析等）和内部资源能力分析（SWOT中的S和W）各自的重要性，并简述如何将这些分析结果有效融入推广策略的制定中。

七、在茶馆市场推广中，线上推广和线下推广各有哪些常见的渠道和方式？请分别列举至少三种，并简述选择特定渠道进行推广时需要考虑的关键因素。

八、建立和维系茶馆的会员体系对于长期发展至关重要。请提出至少三种具有吸引力的会员体系设计思路，并