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2026年质量管理体系认证《ISO9001》考试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题1分，共30分）
1.ISO9001:2015标准所规定的质量管理体系要求，旨在帮助组织实现哪些方面的利益？
A.提高顾客满意度
B.增强市场竞争力
C.降低运营成本
D.改善员工关系
E.提升社会形象
2.质量管理体系的核心要求中，哪一项明确了组织应确定、实施和保持为确保其质量管理体系有效运行所需的过程及其相互作用？
A.文件控制
B
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