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铁路运输列车长运行管理绩效考核指标表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

运行管理（25%）

25%

根据列车运行计划的合理性、安全性及实际运行情况，评估计划编制的准确性。

5

运行管理（25%）

25%

评估列车运行过程中对突发事件的响应速度和调整的合理性。

5

运行管理（25%）

25%

评估列车运行日志的记录是否完整、准确。

5

运行管理（25%）

25%

评估列车运行数据的统计分析是否准确，对运行优化建议的贡献度。

5

运行管理（25%）

25%

评估列车长采取的节能降耗措施及其成效。

5

安全管控（25%）

25%

评估列车长对安全制度的执行情况，包括安全会议、安全培训、安全检查等。

5

安全管控（25%）

25%

评估列车长对事故预防措施的采取及事故处理的效果。

5

安全管控（25%）

25%

评估列车长对安全知识的掌握程度。

5

安全管控（25%）

25%

评估列车长在紧急情况下的应急预案执行能力。

5

安全管控（25%）

25%

评估列车长对安全文化建设活动的推动和参与情况。

5

服务质量（20%）

20%

评估旅客对列车服务的满意度。

4

服务质量（20%）

20%

评估列车卫生状况的维护情况。

4

服务质量（20%）

20%

评估列车长对旅客投诉