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儿科门诊分诊诊疗工作流程

一、适用范围与核心工作目标

本流程覆盖儿科门诊从患儿进入院区到完成诊疗离院的全链路节点，是所有儿科门诊在岗人员必须严格执行的刚性操作准则，不存在可随意变通的弹性空间。

?适用范围：二级及以上医疗机构儿科普通门诊、专科门诊、专家门诊的分诊、接诊、跨岗衔接全环节；儿科急诊、发热门诊的内部流程可参照执行，但门诊筛查出的急危重症、疑似传染病患儿必须按本流程要求完成闭环转运。

?核心量化目标：急危重症患儿分诊识别准确率100%，零漏诊；疑似传染病患儿闭环转运至发热门诊时长≤10分钟；普通患儿平均候诊时长≤30分钟；候诊/检查期间患儿病情突变的首响时间≤1分钟；门诊交叉感染聚集性事件零发生。

二、岗位设置与职责边界

清晰的岗位权责划分是避免分诊漏项、衔接空档的核心前提，各岗位必须严格在职责范围内开展工作，严禁跨岗决策或推诿责任。

1.一级预检分诊岗：由持有护士执业证、完成8学时儿科急重症识别+传染病防控专项培训且考核≥90分的护士担任，设置在院区儿科入口第一点位，负责患儿进入院区30秒内的首次筛查、分级标识发放、急危重症/传染病初筛转介。

2.二级候诊分诊岗：由具有3年以上儿科临床护理经验的高年资护士担任，设置在儿科诊区入口点位，负责候诊队列管理、每15分钟一次的动态巡诊、异常病情二次识别、优先就诊调度、候诊区院感落实。