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2026年单位智能化运维工作总结

2026年，我单位智能化运维工作严格落实国家数字经济发展、数字中国建设相关部署要求，紧扣单位核心业务稳定运行、降本提效、风险防控的核心目标，以推动运维体系从“被动抢修”向“主动预判、自动处置”转型为核心方向，全年完成全域统一运维平台迭代优化、核心场景自动化改造、安全管控智能化升级三项核心任务。截至2026年12月底，我单位智能化运维已覆盖本部3个核心机房、12家下属分支机构所有核心业务系统，覆盖设备总量突破2100台（套），核心业务可用性、故障处置效率、运维成本控制三项核心指标均超额完成年度考核任务，整体运维智能化水平同比提升21个百分点，全年未发生因运维失误导致的重大业务中断事件，初步形成“监控全覆盖、处置全自动、风险全管控”的智能化运维新格局。

主要工作及成效

（一）构建全域统一智能监控体系，实现运行状态全感知可预判

针对过去各业务系统、各分支机构运维监控分散独立、标准不一、信息不通的痛点，2026年我们完成了原有分散监控系统的整合升级，搭建了集网络、服务器、应用、IoT设备于一体的统一监控大屏，累计接入核心业务系统117套、网络节点426个、机房动力环境设备129台、户外终端及IoT设备1298台，实现了核心业务全链路运行数据的实时采集、统一展示。在此基础上，我们部署了基于机器学习的异常告警模型，通过整理2023-2025年共3200余条故障