意见箱反馈处置满意度问卷.docx

意见箱反馈处置满意度问卷

一、问卷说明

尊敬的先生/女士：

您好！为全面评估本单位意见箱反馈处置工作的实际成效，精准识别当前处置流程中存在的问题与短板，持续优化意见接收、转办、答复、跟踪全链条服务质量，切实保障您的参与权、监督权与表达权，我们组织开展本次满意度调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于意见箱工作质量的统计分析与优化改进，不会泄露您的任何个人信息。请您根据自身提交意见反馈及接收处置结果的实际体验填写本次问卷，您的真实反馈对我们至关重要。感谢您的支持与配合！

二、基本信息调查

（所有选项均为匿名统计，仅用于分群体分析工作质量，不会关联个人身份）

1.您的身份类型：

□本单位服务