导游服务技能考试题附答案.doc

导游服务技能考试题附答案

一、单项选择题(总共20题,每题1分)

1.导游服务的主要性质是()。

A.商业性

B.政治性

C.公益性

D.技术性

2.导游员在讲解时应该避免使用哪种语言风格?()。

A.生动形象

B.简洁明了

C.严肃刻板

D.亲切自然

3.导游员在带团过程中,遇到游客突发疾病时,应该首先采取的措施是()。

A.立即联系医院

B.安抚游客情绪

C.立即停止行程

D.寻找附近的药店

4.导游员在讲解景点时,应该重点突出景点的()。

A.历史背景

B.文化内涵

C.经济价值

D.旅游意义

5.导游员在带团过程中,应该注意的礼仪规

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