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2026年门店线上营销运营规范.docx

2026年门店线上营销运营规范.docx

    2026年门店线上营销运营规范

    目录

    1.第一章总则

    1.1制定目的

    1.2适用范围

    1.3基本原则

    2.第二章职责划分

    2.1执行主体权责

    2.2监督主体权责

    2.3管理层权责

    3.第三章具体管理内容

    3.1线上账号全生命周期管理

    3.2营销内容生产与发布管理

    3.3直播场景专项管理

    3.4私域流量运营管理

    3.5营销活动全流程管理

    3.6用户信息安全管理

    3.7运营数据与复盘管理

    3.8运营能力培训管理

    4.第四章违规约束与激励机制

    4.1正向激励规则

    4.2员工违规等级划分与对应处理

    4.3合作类主体违规处理

    5.第五章申诉

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