陕西职业技术学院《电子商务运营》2025-2026学年期末试卷（B卷）.docxVIP

陕西职业技术学院《电子商务运营》2025-2026学年期末试卷（B卷）

专业__________________学号__________________姓名__________________

题号

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

成绩

复核签字

得分

登分签字

说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题

考生须知:

1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。

2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。

第I卷（选择题）

评卷人

得分

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共计20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选、不选均不得分。）

1.电子商务运营的核心是（）。

A.产品开发

B.市场营销

C.供应链管理

D.客户服务

2.以下哪项不是电子商务运营的关键环节？（）

A.网站建设

B.数据分析

C.物流配送

D.人力资源

3.电子商务运营中，以下哪种方式不属于营销策略？（）

A.内容营销

B.社交媒体营销

C.广告营销

D.促销活动

4.电子商务运营中，以下哪种方式不属于客户服务？（）

A.在线客服

B.电话客服

C.邮件客服

D.短信客服

5.以下哪项