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外贸业务员岗位手册.docx

外贸业务员岗位手册.docx

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    外贸业务员岗位手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、外贸业务员岗位概述与核心职责 2

    二、外贸业务员职业素质与能力要求 4

    三、全球市场调研与目标客户分析 6

    四、海外客户开发渠道与获客技巧 9

    五、外贸邮件开发与商务沟通规范 11

    六、社交媒体平台营销与引流运营 15

    七、外贸谈判技巧与报价策略制定 17

    八、国际贸易术语与合同签署流程 19

    九、订单跟进与生产进度协调管理 22

    十、出口物流与与报关实务操作 26

    十一、外汇收款与收汇风险管理方案 29

    十二、客户关系维护与忠诚度提升 35

    十三、售后服务处理与投诉

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