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优质护理服务工作汇报

近年来，我院严格落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划》《全国优质护理服务评价标准》要求，坚持以患者为中心，以提升护理质量、改善就医体验为核心，全面推进优质护理服务纵深发展，现将有关工作开展情况汇报如下：

一、健全组织管理体系，压实优质护理服务责任

为破解传统功能制护理责任不清、服务碎片化的问题，我院从2019年启动全面责任制整体护理改革，构建“院长-护理部-病区护士长-责任护士”四级责任体系，明确各级岗位职责，将优质护理服务目标分解到科室、落实到个人，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。目前我院开放床位1200张，共有注册护士582人，其中本科及以上学历2