【ch02】确定营销调研主题和具体组成部分.pptxVIP

营销调研项目化教程确定营销调研主题和具体组成部分项目二

引导案例可囗可乐百年来最大的营销调研失误20世纪80年代，美国可囗可乐公司（简称“可囗可乐”）耗资约500万美元，进行了一次历时2年、遍及近20万名消费者的市场调查。然而，这是可囗可乐百年历史上一次近乎灾难性的市场调查。事情的起因来自竞争对手百事可乐。1975年，百事可乐在达拉斯发起“囗味挑战”，在电视广告上直接挑战可囗可乐。他们请可囗可乐的忠实支持者品尝两杯可乐，一杯叫“Q”品牌，另一杯叫品牌。结果，他们全都喜欢“M”品牌，而“M”品牌是百事可乐。可囗可乐驳斥百事可乐的挑战，但这个结果在可囗可乐高层产生了不小的震动，内部辩论磋商后，