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《服务机器人社区服务适老化设计指南》标准立项修订与发展报告

一、报告概述

本报告针对国家标准《服务机器人社区服务适老化设计指南》（计划号T-604）的立项背景、立项依据、研制现状、修订要点、产业适配性、现存问题、未来发展趋势进行系统性梳理与深度分析。本标准为全新制定国家级推荐性标准，聚焦社区场景下服务机器人适老化设计短板，填补国内社区养老机器人场景化、适老化、规范化设计标准空白，是落实智能养老产业规范化、普惠化、适老化高质量发展的核心支撑文件。

当前我国人口老龄化程度持续加深，社区居家养老成为主流养老模式，服务机器人已广泛应用于社区健康监测、日常陪护、安全巡检、生活辅助、情感慰藉等场景。但行业长期存在设计不统一、适老适配不足、操作门槛高、老年适配性差、场景适配混乱等问题，亟需国家级标准统一设计规范、技术要求与应用准则，推动智能养老机器人产品标准化落地。

二、标准立项基本信息

（一）标准基础信息

标准名称：服务机器人社区服务适老化设计指南

计划编号T-604

标准级别：国家标准（推荐性）

制修订类型：全新制定

立项下达时间：2026年05月22日

当前项目状态：正在起草阶段

归口领域：服务机器人、智能养老、社区智慧服务标准化领域

（二）立项牵头与协同体系

本标准由全国机器人标准化技术委员会商业与社区服务机器人工作组统筹推进，秉持“立足产业、服