YDT 7156-2026 信息通信网运营管理智能化水平分级技术要求 业务运营 标准立项发展报告.docxVIP

信息通信网运营管理智能化水平分级技术要求业务运营标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:TechnicalRequirementsforIntelligentLevelClassificationofInformationandCommunicationNetworkOperationManagement-BusinessOperation

摘要

随着信息通信网络规模持续扩大、业务形态日趋复杂，传统业务运营管理模式面临效率瓶颈与智能化转型的迫切需求。YD/T7156-2026《信息通信网运营管理智能化水平分级技术要求业务运营》行业标准应运而生，旨在为信息通信网业务运营管理的智能化水平提供科学、统一的分级技术依据。本标准立足我国信息通信行业运营管理实践，借鉴国内外人工智能分级评估经验，规定了业务运营智能化水平的分级原则、分级模型、技术要求及评估方法，适用于电信运营商及信息通信服务企业在业务运营领域开展智能化能力的规划、建设与评价。标准确立了从初级辅助到高度自治的多层级智能化演进路径，涵盖客户服务、营销管理、计费结算、业务开通等核心业务运营场景。本报告的发布旨在推动该标准的宣贯实施，促进行业智能化水平评估体系的规范化，为信息通信网运营管理数字化转型提供标准化支撑。

关键词：信息通信网；运营管理；智能