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洲际酒店集团（中国）秋招笔试题及答案

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一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.洲际酒店集团旗下奢华品牌是（）

A.智选假日B.洲际C.假日D.皇冠假日

答案：B

2.酒店对住客遗留物品的常规保存期限为（）

A.1个月B.3个月C.6个月D.1年

答案：C

3.酒店“夜床服务”的通常时段是（）

A.18:00-20:00B.20:00-22:00C.22:00-24:00D.全天

答案：B

4.以下不属于酒店核心竞争力的是（）

A.品牌口碑B.员工素质C.菜品价格D.服务质量

答案：C

5.洲际酒店集团的总部位于（）

A.美国B.英国C.中国D.法国

答案：B

6.酒店处理客人投诉的首要原则是（）

A.赔偿优先B.倾听共情C.辩解解释D.拖延处理

答案：B

7.“IHG”是哪个酒店集团的英文缩写？（）

A.万豪B.洲际C.希尔顿D.凯悦

答案：B

8.酒店客房面积计价通常的单位是（）

A.平方米B.立方米C.间D.天

答案：A

9.以下属于洲际集团经济型品牌的是（）

A.洲际B.智选假日C.英迪格