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中医护理门诊岗位管理制度

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一、总则与适用范围 3

二、人员准入与任职资格 6

三、日常工作与操作规程 12

四、中医护理技术与质量控制 18

五、绩效考核与晋升机制 22

六、职业道德与医疗安全管理 29

七、奖惩制度与违规处理 35

总则与适用范围

制定目的

为全面规范中医护理门诊岗位管理工作，构建科学、严谨、高效的岗位运行体系，提升中医护理服务的专业水平与服务质量，保障患者获得安全、适宜、高质量的中医护理体验，促进中医护理在门诊领域的规范有序发展，特制定本岗位管理制度。

本制度的制定旨在明确各岗位的职责定位与工作流程，统一岗位行为标准，强化护理人员的服务意识与专业素养，推动中医护理门诊实现科学化、标准化、精细化的发展目标，为构建优质中医护理服务模式提供制度保障，从而不断满足患者对中医护理服务的合理需求，提升整体医疗护理服务水平。

制定依据与遵循原则

本制度依据相关中医药行业管理规范、岗位管理基本准则以及中医护理服务的特殊要求制定，在制定过程中充分结合中医护理的整体理论体系与服务特点，严格遵循以下基本原则。

其一，中医理论指导原则。

以中医整体观念、辨证施护、阴阳平衡、扶正祛邪等核心理论为根本遵循，确保岗位管理始终体现中医护理的特色与精髓，避免脱离中医理论盲目照搬其他护理模式。

其二，以患者