工作设计与工作测量-PPT.pptVIP

2.工作职务轮换（Jobrotation） 是指允许员工定期轮换自己的工作。为员工提供更丰富、更多样化的工作内容，增加工作的新鲜感。合并任务构建自然的工作单位建立客户联系纵向扩展职务开通反馈渠道3.工作丰富化（Jobenrichment）（59年赫兹伯格)工作丰富化是指工作的纵向扩大，增大工人在工作计划、决策参与、进度控制乃至考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理之中，增大其工作自主性，以获得成就感、责任感和得到认可的满足感。基于工效学的工作设计人——机——环境系统(p178)人-机工程正是以人-机系统为对象，研究其内部相互作用与结合的规律，使设计的机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，达到在生产中具有安全、健康、舒适和高效率的目的。根据工效学原理衍生出两类工作设计方法:生物型工作设计法知觉运动型工作设计法40基于社会技术理论的工作设计由英格兰的EricTrist及其研究小组首先提出来技术可行工作设计社会可行因素设计技术与社会因素最佳结合技术约束因素社会约束因素团队工作方式团队:是由一群背景不同、技能不同、知识不同的人组成的一种特殊类型的工作群体，以成员高度的互补性、知识技能的高跨度性和信息的差异性为特征。泰勒制工作方式团队式工作方式﹡最大分工和简单工作﹡最少的智能工作内容﹡众多的从属