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2025年医药制药行业药剂科药师药品调配管理手册

第1章药品调配管理总则

药品调配是药剂科的核心职能之一，其准确性与及时性直接关系到患者用药安全与临床疗效。在一个药品种类繁多、管理要求日益精细化的制药环境里，建立一套科学、规范的管理体系至关重要。本章旨在明确药品调配管理的核心要素，为后续具体操作提供指导性原则。

1.1药品调配管理目的

药品调配管理的根本目的，在于确保发出药品的品种、规格、数量、用法用量等信息百分之百准确无误，同时保障药品调配流程高效、有序。这不仅是满足临床用药需求的基础，更是防范用药错误（MedicationErrors）的关键环节。通过系统化管理，旨在最大限度地降低调配差错率——例如，根据行业经验数据，有效的流程管理可将可预防性调配错误率控制在低于0.1%的水平。最终目标是通过严谨的操作，确保护理环节获得安全、有效的治疗药物，提升患者治疗依从性和满意度。

1.2药品调配管理范围

本管理规范覆盖药剂科内所有涉及药品调配的环节与活动。具体包括：门诊药房、住院药房、中心摆药室等所有向患者或临床科室发放药品的操作过程；涵盖处方（包括电子处方和纸质处方）的审核、药品的拣选、计数、核对、分包、贴签、发放以及相关的记录与信息传递。药品调配过程中的特殊管理药品（如麻醉药品、精神药品、高危药品）、冷藏药品的调配管理，也纳入本规范的严格监管范围。任何与药品实物流转相关的操作